Warnsymbol für Airbag-Risiko vor dem Lenkrad eines VW Autos im Innenraum

Campaña de retirada del airbag Takata

De forma global, se están retirando los airbags defectuosos de la marca Takata por posible riesgo de lesiones. Algunos de nuestros modelos se han visto afectados por esta incidencia. Compruebe aquí si su vehículo está afectado y, si tiene alguna pregunta, contacte su Servicio Oficial Volkswagen.

Volkswagen retira del mercado modelos equipados con airbags Takata

Interior of VW with focus on steering wheel and dashboard – view from the vehicle with forest background

Durante años, la empresa Takata ha estado suministrando a la industria automotriz airbags con un propulsor a base de nitrato de amonio. En caso de activación, existe la posibilidad de que estos airbags puedan romperse. En Volkswagen, estos airbags se instalaron principalmente entre 2004 y 2018, aunque este período es orientativo. Utilice el identificador de tu vehículo (VIN) para comprobar si tu vehículo es uno de los modelos afectados.

¿Cuál es el nivel del riesgo?

Los airbags Takata con propelente a base de nitrato de amonio pueden deteriorarse con el paso del tiempo y en condiciones de calor y humedad. En caso de accidente, estos airbags podrían romperse al desplegarse, provocando la expulsión de piezas metálicas al interior del vehículo, lo que podría causar lesiones graves o mortales a los ocupantes del mismo.

¿Qué necesito hacer?

Compruebe si su vehículo se ve afectado por la campaña de retirada utilizando el VIN (número de identificación del vehículo) o Número de Chasis en la comprobación del VIN que aparece a continuación. La lista de modelos afectados se actualiza de forma continua. Si su Volkswagen está equipado con un airbag Takata, pero actualmente no está sujeto a retirada, le recomendamos repetir la comprobación periódicamente el estado de su vehículo para mantenerte siempre informado.

Si su vehículo se ve alcanzado por la campaña, comuníquese inmediatamente con su Servicio Oficial Volkswagen para que los componentes correspondientes se reemplacen sin demora. Este servicio es gratuito.

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Su seguridad es importante para nosotros, por lo que le pedimos que revise su vehículo inmediatamente para que sea atendido si es necesario.

Ingrese su VIN para verificar si su vehículo está afectado

¿Qué es el VIN y dónde lo encuentro?

El VIN (número de identificación del vehículo) o Número de Chasis, es la identificación de un vehículo, que se crea de acuerdo con los estándares internacionales. El número de 17 dígitos se encuentra en los documentos de su vehículo (Cedula de identificación del vehículo) y en la parte inferior de su parabrisas.

Visual of vehicle identification number (VIN) on windscreen — En el parabrisas

Visual VW VIN in vehicle registration certificate Part I (formerly registration document) — En los documentos del vehículo

Medidas correctivas para los consumidores

Si la comprobación del VIN muestra que su vehículo está afectado, póngase en contacto con su Servicio Oficial lo antes posible para fijar una cita o resolver sus dudas.

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Por favor, informe a otros propietarios o usuarios de vehículos sobre la retirada de los airbags Takata.