Con el objetivo de preservar la seguridad de sus clientes y confiabilidad de sus productos Volkswagen Argentina S.A. informa a las autoridades competentes y a los propietarios y usuarios de los vehículos Gol, Voyage, Saveiro, Fox, Suran años 2012, 2013, 2014, 2015 y 2016 comercializados en la República Argentina (cuyos números de chasis no consecutivos se indican a continuación) ante la posible existencia de fallas en un lote de generador de gas de los airbags instalados en los mismos.
Esta campaña resulta necesaria en virtud de que, luego de un análisis en laboratorio, se ha detectado la posibilidad que un lote de generador de gas de los airbags instalados en los vehículos comprendidos pueda degradarse después de largos períodos de exposición de los vehículos a altas temperaturas, grandes amplitudes térmicas y alta humedad relativa del aire. Dichas condiciones pueden conducir a la ruptura del generador de gas, y en caso de deflagración del sistema de airbag ante un accidente vial (con una desaceleración tal que produzca la apertura del airbag) el sistema pueda proyectar fragmentos de metal dentro del vehículo, con riesgo de daños físicos y/o fatales para sus ocupantes. Aclaramos que esta posible falla no consiste en la “no apertura” del airbag ni en su apertura espontanea, sino en su posible apertura defectuosa en las condiciones indicadas.
Por cuestiones inherentes a la disponibilidad de piezas por parte de los proveedores y su importación, Volkswagen Argentina S.A. se encuentra gestionando y coordinando con el fabricante y los proveedores, el suministro y logística de las piezas para su envío a la República Argentina. Dichas campañas serán lanzadas desde junio de 2025 hasta fines del 2026. Consecuentemente, Volkswagen Argentina S.A. comunicará a las autoridades y convocará a los propietarios y usuarios cuando las fechas de inicio efectivas sean definidas.
A medida que se vayan confirmando dichos lanzamientos, Volkswagen Argentina S.A. realizará -a partir de dichas fechas- las tareas correctivas en forma preventiva y gratuita a través de la Red de Concesionarios Volkswagen, consistente en la verificación de los vehículos alcanzados y el reemplazo de los generadores de gas de sus airbags. A tal fin, oportunamente los propietarios y usuarios deberán coordinar el turno correspondiente con el concesionario Volkswagen de su preferencia.
La presente campaña se llevará a cabo en todo el territorio nacional con el objetivo de preservar la seguridad y confiabilidad de los productos fabricados y comercializados por Volkswagen Argentina S.A., así como la satisfacción de nuestros clientes.
